Privacy Policy

This Privacy Policy explains how Paper Plane Studio handles information collected from users who access paperplanestudio.my or share personal information with us. This notice is issued in line with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).

Dasar Privasi ini menerangkan cara Paper Plane Studio mengendalikan maklumat daripada pengguna yang mengakses paperplanestudio.my atau berkongsi maklumat peribadi dengan kami. Notis ini dikeluarkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP) Malaysia.

Some information is provided voluntarily, such as your name and email through a contact form. Other information may be required so we can provide services, such as registration details, project details, or booking information.

• Voluntary data: details you choose to provide freely.
• Obligatory data: details needed to provide or manage our services.

Sebahagian maklumat diberikan secara sukarela, seperti nama dan e-mel melalui borang hubungan. Maklumat lain mungkin diperlukan supaya kami boleh menyediakan perkhidmatan, seperti butiran pendaftaran, projek, atau tempahan.

• Data sukarela: maklumat yang anda pilih untuk berikan.
• Data wajib: maklumat yang diperlukan untuk menyediakan atau mengurus perkhidmatan kami.

We may collect personal information related to enquiries, bookings, website use, and service delivery.

• Contact information, such as name, email address, physical address, and phone number.
• Device information, such as IP address, geolocation, and browser identifiers.
• Usage data, such as pages viewed and actions taken on the site.

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi berkaitan pertanyaan, tempahan, penggunaan laman web, dan penyampaian perkhidmatan.

• Maklumat hubungan seperti nama, alamat e-mel, alamat fizikal, dan nombor telefon.
• Maklumat peranti seperti alamat IP, geolokasi, dan pengecam pelayar.
• Data penggunaan seperti halaman yang dilihat dan tindakan yang diambil di laman ini.

We use data for service, communication, improvement, compliance, and consent-based marketing.

• To provide and improve our studio services.
• To communicate with you about enquiries, updates, or support.
• To comply with Malaysian legal and financial requirements.
• To send marketing where we have your consent.

Kami menggunakan data untuk perkhidmatan, komunikasi, penambahbaikan, pematuhan, dan pemasaran berdasarkan persetujuan.

• Untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan studio kami.
• Untuk berkomunikasi dengan anda tentang pertanyaan, kemas kini, atau sokongan.
• Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kewangan Malaysia.
• Untuk menghantar pemasaran apabila kami mempunyai persetujuan anda.

We do not sell your data. We may share information only where needed for service or legal purposes.

• Trusted providers, such as hosting, analytics, or payment services.
• Legal authorities where required by Malaysian law.
• Affiliated companies or partners involved in service delivery.

Kami tidak menjual data anda. Kami mungkin berkongsi maklumat hanya apabila diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau undang-undang.

• Penyedia perkhidmatan dipercayai seperti pengehosan, analitik, atau pembayaran.
• Pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
• Syarikat gabungan atau rakan kerja yang terlibat dalam penyampaian perkhidmatan.

Under the PDPA, you may ask us about the personal data we hold and how it is used.

1. Access your personal data.
2. Correct or update inaccurate data.
3. Withdraw consent for marketing or processing where applicable.
4. Ask how your data is being used.

Di bawah APDP, anda boleh bertanya tentang data peribadi yang kami simpan dan bagaimana ia digunakan.

1. Mengakses data peribadi anda.
2. Membetulkan atau mengemas kini data yang tidak tepat.
3. Menarik balik persetujuan untuk pemasaran atau pemprosesan jika berkenaan.
4. Membuat pertanyaan tentang cara data anda digunakan.

We use reasonable security measures to protect personal data and retain it only as long as needed for the purposes described above or to meet Malaysian statutory requirements.

Kami menggunakan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi dan menyimpannya hanya selama yang diperlukan untuk tujuan di atas atau untuk memenuhi keperluan statutori Malaysia.

Your data may be processed by cloud or service providers outside Malaysia. We take care to work with providers that offer appropriate data protection standards.

Data anda mungkin diproses oleh penyedia awan atau perkhidmatan di luar Malaysia. Kami berusaha menggunakan penyedia yang menawarkan piawaian perlindungan data yang sesuai.